Preguntas frecuentes

  1. Trucos para compartir Planes
  2. Trucos para publicar
  3. Publicar un Plan o Actividad
  4. Buscando Planes de viaje
  5. Compartir planes con tus amigos en Facebook
  6. Contactar a otros usuarios
  7. Ver mis Planes de viaje
  8. Marcar un Plan como completo
  9. Editar o borrar un Plan
  10. Localización
  11. Notificaciones
  12. Reportar abuso
  13. Bloquear a un usuario
  14. Restablecer contraseña
  15. Borrar mi cuenta

1. TRUCOS PARA COMPARTIR PLANES

Ahorrar con Tripsaround es realmente fácil, pero siguiendo estos trucos seguro que tendrás la major de las experiencias.

Reserva el plan de viaje o actividad en persona con los otros viajeros: Recomendamos completar la transacción SÓLO en persona, y localmente. No hagas pagos en el nombre de otros viajeros por anticipado porque puedes perder ese dinero si esa persona finalmente no se apunta a tu plan. Ten en cuenta que ningún tercero puede proporcionarte seguro ni garantía.

Busca primero: Haz tus tareas y busca información en agencias de viaje locales o en internet. Asegúrate de que el plan o actividad a la que te vas a apuntar es exactamente la que quieres realizar.

Comportamiento sospechoso: Si un usuario actúa de un modo sospechoso, por favour, reporta la conversación a Tripsaround.

Estafas y Fraude: Ten cuidado con los estafadores y actúa con sentido común y cautela para evitar tener una mala experiencia. Si eres víctima de estafa o fraude , por favor envíanos la conversación con el usuario a Tripsaround y contacta al departamento d epolicía local, si no has quedado con la persona cara a cara.

2. TRUCOS PARA PUBLICAR

Tomarte un momento para publicar un Plan de viaje o actividad llamativo dará sus frutos. Estos trucos te ayudarán a encontrar gente que se apunte a tu plan más rápidamente!

¡Una descripción breve clara vende muy bien! Usa la descripción breve para resumir el plan o la actividad, por ejemplo, “Atardecer en el Templo de Tanah Lot, Bali” o “Excursión a Segovia”. Este resumen, combinado con el “Tipo de plan”, que también tendrás que rellenar, ayudará a otros viajeros a encontrar más rápidamente lo que están buscando.

Utiliza el campo “Más información” para explicar el Plan con más detalle, por ejemplo, “Saldremos de Madrid, de Sol, a las 9.00h. Una hora y media después llegaremos a Segovia. Visitaremos el centro, comeremos el plato típico de la ciudad (cochinillo), que no está incluido en el precio, y por la tarde visitaremos La granja, Llegaremos a Madrid de vuelta sobre las 19.00”. El precio para una persona es de 100 Euros. Si somos dos o más el precio es de 150, para el coche complete, así que podemos ahorrar mucho!”.

Sobre todo, se honesto y describe el plan tal cual es, porque a nadie le gusta sentirse engañado. Aquí estamos todos para intentar ahorrar y para tener buenas experiencias.

3. PUBLICAR UN PLAN O ACTIVIDAD

Así que te has quedado colgado en Borneo, y las agencias de viaje locales te dicen que no hay ningún otro viajero que quiera compartir contigo el tour para visitor el Parque Nacional e ir a ver los orangutanes…Estás dispuesto/a a hacer un último intento para ver si hay alguien ahí afuera que se quiera apuntar a tu plan, y poder así repartir los costes? Aquí te explicamos como puedes publicar tus planes de viaje en Tripsaround:

– En el Menú, selecciona “Crear nuevo plan” para empezar.

– Escribe una breve pero detallada descripción.

– Selecciona el “Tipo de plan” para facilitar las búsquedas.

– Escribe el precio del plan por persona, para una persona sola.

– Selecciona la moneda (por ahora solo Euros y Dólares americanos).

– Selecciona la localidad donde el plan o actividad tendrá lugar:

Ejemplo 1: Si estás en París y quieres visitar Versalles, y el transporte está incluido, Paris sería la localidad a elegir.

Ejemplo 2: Si estás en Barcelona y quieres hacer una visita guiada de Girona, pero tienes coche y piensas desplazarte por tu cuenta, Girona debería ser la localidad a elegir. Allí te encontrarás con el otro viajero o viajeros.

– Selecciona la fecha y hora cuando tendrá lugar el Plan o Actividad.

– Escribe el ahorro que cada persona tendrá si alguien se apunta y sois como mínimo dos personas. Por ejemplo, si el precio para una persona que viaja sola es 50 USD y el precio para dos personas es 90 USD, deberías escribir 5 USD, porque 5USD es lo que cada uno de vosotros ahorraréis al hacer el plan juntos. Esto se mostrará como un porcentaje sobre el precio por persona en el resumen del plan. En este caso en concreto sería 5USD/50USD = 10% ahorro.

 – Escribe una descripción más detallada del plan si lo consideras necesario.

– Presiona el botón que dice “Publicar plan” y Voila! Echa un vistazo a los “trucos para compartir planes”  para conseguir mejores resultados 

4. BUSCANDO PLANES DE VIAJE

Es my fácil encontrar Planes de viaje interesantes a tu alrededor. Sólo tienes que ir a la pestaña “Planes alrededor” en el Menu y verás los planes que van a suceder cerca de ti. Puedes buscar lo que estás buscando desde esa pantalla.

Utiliza la herramienta de búsqueda y los filtros (selecciona el icono de la lupa) para encontrar planes específicos: excursiones, cursos, actividades nocturnas, etc. También puedes especificar un rango de precios, o filtrar por localidad, fecha y más opciones-

5. compartir planes con tus amigos en facebook

Cuando publicas un plan, puedes compartirlo en Facebook entrando en el plan en concreto desde “Mis Planes”, y presionando el botón “compartir”.
También puedes compartir los planes de otros viajeros en tu Facebook. Quizá quieras contarles a los amigos y compañeros que vas conociendo en el viaje acerca de un plan que has visto en Tripsaround… Simplemente usa el botón “compartir”.

 6. CONTACTAR A OTROS USUARIOS

¿Has encontrado lo que buscabas? Inicia una conversación para completar la transacción o pregunta todo lo que quieras con la opción “Chat”

7. Ver mis planes de viaje

No puedes encontrar tus Planes de viaje? Para ver los Planes y actividades que tienes publicados, ve al Menú “Mis planes”.

8. Marcar un plan como completo

Si ya has hecho ese plan o actividad o ya has encontrado a alguien para compartirlo, puedes marcar el plan como completo desde “Mis planes”. Entra en el plan en concreto y márcalo como completo.

9. EDITAR O BORRAR un PLAN

Edita tus planes desde “Mis planes” en el Menú principal. Selecciona el plan que quieres editar y haz click en el botón del “lápiz”.
Borra tus planes pulsando el botón de la papelera. Una vez borrado el plan, no se puede recuperar.

10. LOCALIZACIÓN

Ya que Tripsaround consiste en compartir Planes de viaje y actividades con otros viajeros que se encuentran cerca de ti, es necesaria tu localización para hacerlo posible. Por eso, cada vez que entres a la app, recogeremos tu localización por gps. En esta versión no es posible de momento desactivar esta opción.

11. NOTIFICACIONES

Te enviaremos notificaciones por distintas razones. Por ejemplo, cuando recibes un mensaje de otro viajero, recibirás una notificación.

12. REPORTAR ABUSO

Reportar un usuario abusivo.

Sentimos que estés teniendo problemas con otro usuario.. Si has intentado resolver el problema con el usuario, pero es imposible, por favor contáctanos directamente con los detalles del problema.

13. BLOquear a un usuario

En el caso de que estés teniendo problemas con otro usuario y no podáis recolverlo satisfactoriamente, envíanos un e-mail a la dirección contact@tripsaround.net.

14. RESTABLECER CONTRASEÑA

No te preocupes si no puedes reservar tu contraseña de Tripsaround, puedes conseguir una nueva. Desde la pantalla de “inicio de sesión” selecciona “He olvidado mi contraseña” Te enviaremos un e-mail con un link hacia una web en la que podrás conseguir una nueva.

15. borrar mi cuenta

Las despedidas siempre son tristes, y la verdad es que no queremos que te vayas L! Si hay algo que podamos hacer para mejorar tu experiencia con Tripsaround, por favor cuéntanoslo.
Si estás seguro de que quieres borrar tu cuenta de Tripsaround, envíanos un e-mail a contact@tripsaround. Las cuentas borradas no pueden ser dadas de alta otra vez, así que tendrás que crear una nueva cuenta su algún día quieres regresar a Tripsaround.

ripsaround account, contact us to contact@tripsaround. Deleted accounts cannot be reinstated; you will have to create a new account if you wish to return to Tripsaround.

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